發表於 2013 09
台灣一向被肯定的質感精緻文化,近來因為頻傳食品安全問題,受到一些質疑。從塑化劑、毒澱粉到人工香料、劣質米摻雜,吃的安全似乎完全崩解了,但這不單單是吃的問題,而是對人心的信任問題。
「信任」是人類社會最重要的基礎。豐富多元的飲食文化是台灣的強項招牌,多少人因為台灣的好吃好喝而心嚮往之,但最近出了這麼多狀況,連友好的新加坡都一度對台灣食品安全產生疑慮,不但丟臉丟大了,也反應出台灣社會某些人和企業,對於細節的忽略。
Esquire君子雜誌重視質感的男性生活品味,每篇文章的一字一句,都詳加斟酌和查證。受過訓練的文字工作者,寫一篇600字的短文不用半小時,但是查證是否真實,至少要花掉三倍以上的時間,這是一般讀者看不到的細節。著重細節,會累積成信任,所以讀者願意花200元來買一本雜誌,為的就是要得到裡面值得「信任」的所有資訊;相對的,這也是我們必須負起的責任,在能力所及的範圍裡,完成最細微的工作需求。
封面人物的訪問,時尚精品的拍攝,看起來很有質感,只是一句讚美,但背後卻是採訪編輯和攝影師,美術總監花了幾天幾夜的前製企畫,溝通和執行,光是棚內拍攝的道具就大有學問,同樣白色,一張5萬元和一張50萬元的沙發,在鏡頭下面看起來有差別嗎?也許只有內行人看得出來,但是一般人的感覺,就是拍得很美,很有「質感」。
這就是Esquire所追求的感覺,你不用知道我們花了多少時間和心力在細節上,你只要「信任」我們所完成的品質,就會願意花那200元,買下這本雜誌細細品味。
台灣有太多跟我們一樣努力的人們,在社會上的各個角落,講究一般人看不見的細節,不眠不休,用盡心力,就為了得到消費者的信任。相反的,也有很多不肖之徒,利用了大家的信任,大張旗鼓,震天價聲,表面上跟真的一樣,骨子裡卻盡做一些誇張矯飾,虛假不實的虧心事。台灣人基本上是善良的,不論是用餐時加味精,麵包裡加人工香料,寫稿時加油添醋,其實都害不了人命,有些甚至還在法律規範可添加物的容許範圍內。但是這樣的行為,卻傷害了最難建立的信任關係,也讓我們在日常生活上,有著強烈的不安全和不信任感,不知道什麼食物可以安心入口,也不知道媒體所披露的那些消息,是值得信任的。
要脫離這樣的生活,需要所有人一起努力,不再欺騙別人,也不貪小便宜,明白品質是需要成本的。一分錢、一分貨,一個只要10塊錢的麵包,是不可能既安全又健康的。
9月是時尚大月,我們製作了時尚經典品牌企畫,每個頂級品牌至少都花了幾十年的努力堅持,才有了今天的地位,從設計師的原創性和前瞻眼光,到材質挑選搭配,再到手工製作上的一針一線,沒有一家品牌敢濫用消費者的信任,小小的Logo,代表著品質保證,這就是從細節取得信任的過程,在這個月的特別企畫裡,和讀者一起細細品嚐。